En Paston Casino (pastoncasinoes.com), promovemos un entorno de juego seguro, ético y responsable. Nuestro compromiso es garantizar que nuestros servicios se utilicen como una forma de ocio, evitando cualquier forma de uso perjudicial o compulsivo. Esta política está alineada con los principios marcados por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) y la normativa vigente.
1. Compromiso con el Juego Responsable
El objetivo principal de Paston Casino es ofrecer una experiencia de entretenimiento que respete los valores de seguridad, autocontrol y legalidad. Nos comprometemos a:
- Prevenir el acceso de menores de edad a la plataforma
- Facilitar herramientas de autocontrol y autoexclusión
- Detectar y actuar ante comportamientos problemáticos
- Colaborar con entidades dedicadas a la rehabilitación del juego patológico
2. Protección a Menores
Paston Casino prohíbe el acceso a menores de 18 años. Aplicamos procesos estrictos de verificación documental para confirmar la mayoría de edad de todos nuestros usuarios. También recomendamos a los padres el uso de herramientas de control parental para evitar el acceso no autorizado.
3. Herramientas de Autocontrol
Para ayudarte a mantener el control de tu actividad, ofrecemos:
- Límites de depósito: Puedes establecer límites diarios, semanales o mensuales.
- Límites de tiempo de juego: Controla la duración de tus sesiones de juego.
- Autoexclusión: Puedes autoexcluirte de la plataforma de forma temporal o indefinida.
- Cierre de cuenta: Puedes solicitar el cierre inmediato y permanente de tu cuenta si así lo consideras necesario.
4. Señales de Juego Problemático
Algunas conductas que pueden indicar un problema con el juego incluyen:
- Jugar para evadir problemas o sentimientos negativos
- Intentar recuperar pérdidas apostando más
- Ocultar la actividad de juego a familiares o amigos
- Descuidar responsabilidades por jugar
- Sentir ansiedad o culpa después de jugar
Si reconoces alguno de estos síntomas, te recomendamos tomar medidas inmediatas o buscar ayuda profesional.
5. Organizaciones de Ayuda
Si necesitas orientación o ayuda, puedes acudir a las siguientes entidades especializadas:
- JugarBien.es – Información oficial sobre juego responsable
- FEJAR – Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados
- Centros de atención pública en salud mental y adicciones
6. Consejos para Jugar con Responsabilidad
- Considera el juego como una forma de entretenimiento, no como una fuente de ingresos
- Fija un presupuesto y respétalo
- Evita jugar cuando estés bajo estrés o bajo los efectos de sustancias
- No intentes recuperar pérdidas a toda costa
- Combina el juego con otras actividades sociales y recreativas
7. Formación y Supervisión Interna
Todo el personal de Paston Casino recibe formación especializada para:
- Detectar signos de juego problemático
- Gestionar solicitudes de autoexclusión
- Orientar a los usuarios hacia canales de ayuda
8. Contacto
Si tienes dudas sobre nuestras políticas de juego responsable o deseas activar alguna de las herramientas mencionadas, puedes contactarnos en:
- Email: [email protected]
- Dirección: C. Pozo Amarillo, 37001 Polígono los Villares Reina, Salamanca, España
En Paston Casino creemos que un juego responsable es sinónimo de diversión segura. Estamos contigo para que disfrutes con responsabilidad y libertad.