Juego responsable

En Paston Casino (pastoncasinoes.com), promovemos un entorno de juego seguro, ético y responsable. Nuestro compromiso es garantizar que nuestros servicios se utilicen como una forma de ocio, evitando cualquier forma de uso perjudicial o compulsivo. Esta política está alineada con los principios marcados por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) y la normativa vigente.

1. Compromiso con el Juego Responsable

El objetivo principal de Paston Casino es ofrecer una experiencia de entretenimiento que respete los valores de seguridad, autocontrol y legalidad. Nos comprometemos a:

  • Prevenir el acceso de menores de edad a la plataforma
  • Facilitar herramientas de autocontrol y autoexclusión
  • Detectar y actuar ante comportamientos problemáticos
  • Colaborar con entidades dedicadas a la rehabilitación del juego patológico

2. Protección a Menores

Paston Casino prohíbe el acceso a menores de 18 años. Aplicamos procesos estrictos de verificación documental para confirmar la mayoría de edad de todos nuestros usuarios. También recomendamos a los padres el uso de herramientas de control parental para evitar el acceso no autorizado.

3. Herramientas de Autocontrol

Para ayudarte a mantener el control de tu actividad, ofrecemos:

  • Límites de depósito: Puedes establecer límites diarios, semanales o mensuales.
  • Límites de tiempo de juego: Controla la duración de tus sesiones de juego.
  • Autoexclusión: Puedes autoexcluirte de la plataforma de forma temporal o indefinida.
  • Cierre de cuenta: Puedes solicitar el cierre inmediato y permanente de tu cuenta si así lo consideras necesario.

4. Señales de Juego Problemático

Algunas conductas que pueden indicar un problema con el juego incluyen:

  • Jugar para evadir problemas o sentimientos negativos
  • Intentar recuperar pérdidas apostando más
  • Ocultar la actividad de juego a familiares o amigos
  • Descuidar responsabilidades por jugar
  • Sentir ansiedad o culpa después de jugar

Si reconoces alguno de estos síntomas, te recomendamos tomar medidas inmediatas o buscar ayuda profesional.

5. Organizaciones de Ayuda

Si necesitas orientación o ayuda, puedes acudir a las siguientes entidades especializadas:

  • JugarBien.es – Información oficial sobre juego responsable
  • FEJAR – Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados
  • Centros de atención pública en salud mental y adicciones

6. Consejos para Jugar con Responsabilidad

  • Considera el juego como una forma de entretenimiento, no como una fuente de ingresos
  • Fija un presupuesto y respétalo
  • Evita jugar cuando estés bajo estrés o bajo los efectos de sustancias
  • No intentes recuperar pérdidas a toda costa
  • Combina el juego con otras actividades sociales y recreativas

7. Formación y Supervisión Interna

Todo el personal de Paston Casino recibe formación especializada para:

  • Detectar signos de juego problemático
  • Gestionar solicitudes de autoexclusión
  • Orientar a los usuarios hacia canales de ayuda

8. Contacto

Si tienes dudas sobre nuestras políticas de juego responsable o deseas activar alguna de las herramientas mencionadas, puedes contactarnos en:

  • Email: [email protected]
  • Dirección: C. Pozo Amarillo, 37001 Polígono los Villares Reina, Salamanca, España

En Paston Casino creemos que un juego responsable es sinónimo de diversión segura. Estamos contigo para que disfrutes con responsabilidad y libertad.

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